曾经有客户和我们反映了我们的拖链电缆剥开线加工时发现有一段铜丝发黑的情况，收到这个情况后，首先我让客户拍了照片给我们看看，然后我们再大概分析了一下原因，可能是胶料融落，也可能是铜线氧化的情况。于是让客户先寄回来让我们实物看了之后再做分析。

 在我们拿到实物的第一时间我们就剥开芯线去查看分析原因，确实是存在一段有这个发黑情况，这个很明显就是氧化发黑了，线材本身是没有问题，目前我们也未出现这个情况，我们拆开了大概有10多米长，发现后面一段都是好的，那么就证明是在绞铜的时候出现这个情况，正常我们使用的都是极细的无氧铜丝作为导体的，可能是铜丝在包装过程中有一段露在空气中，并且接触了一些水汽，才会产生这个样的情况，我们产线员工在做押出芯线时未及时发现这个情况，检查不到芯线里面，所以就出现了这个情况。出现这个事情第一时间我们是抽检了同批次的线材，并未发现异常，也检查了同批次采购的铜材，包装也是完好无损的。

各位客户，如果发现有此类情况或者线材品质异常的情况，及时和我们的业务人员联系解决，我们会及时的给予处理解决，毕竟我们拖链电缆也是有经过品质检验各项测试才会出库入库的。但是我们也不能保证是100%的无品质问题，我们经过多次测试检验的目的也是为了降低这个异常率。在此也感谢各位客户能选择我们卡尔德电缆，在您的支持下我们会做得更好。